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戴尔科技数字化转型指数显示:超1/4中国企业在未来5年内难以满足不断变化的客户需求

2018-10-17 17:17:54


·          27%的中国企业担心在未来五年内难以满足不断变化的客户需求

·          6.5%的中国企业属于数字化领导者

·          37.5%的中国企业担心自己会在未来五年内落伍

·          85.5%的企业决策人认为企业应该进行更为广泛的数字化转型

·          企业决策人认为数据隐私和网络安全问题是数字化转型的最大障碍 

  戴尔科技集团今日发布的最新中国市场企业数字化转型指数(简称DTI指数)显示: 6.5%的中国企业属于数字化领导者。 DTI指数由戴尔科技集团与英特尔合作推出,总结当前大中型企业数字化转型的进程及发展趋势,调研和分析企业决策者对数字化转型的现状认知、规划和实践。研究显示,27%的中国企业决策人认为,他们所在企业在未来5年内将难以满足不断变化的客户需求,37.5%的企业决策人则担心企业会落伍,85.5%的企业决策人认为企业应该进行更为广泛的数字化转型。

戴尔科技集团发布最新数字化转型指数戴尔科技集团发布最新数字化转型指数


   DTI指数是通过对企业在以下领域的表现计算得出:体现数字业务的核心特征**、现有的IT战略、生产力转型战略和投资计划。

2016年首次推出DTI指数以来,戴尔科技集团和英特尔两年来将研究对象扩大了一倍多,涉及的国家和地区从16个增长到42个,并通过分组对4600家企业进行了基准评估。以下是针对中国企业的数据分析:

组别

组别类型描述

2018年中国数据分析

2016年中国数据分析

数字化领导者

数字化转型已经以多种形式融入企业DNA

6.5%

5.5%

数字化实践者

拥有成熟的数字化计划、投资和创新。

24%

2.3%

数字化评估者

谨慎并逐步实现数字化转型;对未来进行规划和投资。

36%

22.3%

数字化跟随者

极少量数字化投资;试探性规划未来。

24.5%

37.3%

数字化后进者

没有数字化规划,有限的举措和投资。

9%

33% 

DTI指数显示:虽然数字化领导者这个组别的比例增幅仅为1%,但其他组别的比例却发生了很大变化。例如,今年有24%的企业被划分为数字化实践者(相比2016年的2.3%有较大幅度的增长)。这些公司拥有先进的数字化计划,适时创新,从而推动转型。

   然而DTI指数还显示,有很多公司正徘徊在中游(数字化评估者)、或是游走在最底层的两个组别(数字化跟随者和后进者),这说明他们要么行动过于缓慢,要么根本没有制定数字化计划。戴尔科技数字化转型指数之中国数字化转型的步伐          戴尔科技数字化转型指数: 中国数字化转型的步伐


数字化转型的障碍

研究表明,95.5%的中国企业在数字化转型过程中遇到五大障碍:

  1. 数据隐私和网络安全问题

  2. 数字文化不成熟(企业内部缺乏协调合作)

  3. 缺乏必要的内部技能和专业知识

  4. 缺乏合适的技术来适应业务发展的速度

  5. 缺乏预算和资源及缺乏统一的数字化策略与愿景

  这些障碍影响了企业数字化转型的进程。因此,85.5%的企业决策人认为企业应该进行更为广泛的数字化转型(2016年这个比例为82.7%)。“在中国,伴随着‘第四次工业革命’的到来,数字化转型的浪潮正以前所未有的力量推动时代向前飞速发展,重塑着各行各业的业务模式、竞争态势和发展趋势。” 戴尔科技集团全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士表示。“尽管我们站在这一巨变的前沿已有时日,但在今天,把握时机至关重要,这将关乎企业的未来存亡。企业要做到真正的数字化转型,就要做到业务转型、IT转型、生产力转型和安全转型。” 

应对挑战

  该研究进一步表明,面对更加灵活、更具创新精神的竞争对手以及被超越的威胁,各个企业已开始采取措施克服以上种种障碍。尽管某些领域进展稍显缓慢,我们还是可以发现:

  • 53.5%的中国企业正在利用数字化技术加速开发新产品/服务(相比2016年增长3.8%)

  • 59%的企业将安全和隐私设计嵌入到所有设备、应用程序和算法中(相比2016年增加6%

  • 62%在企业内部努力开展技能和专业知识培训 (相比2016年增加40%

  • 42%通过提高IT部门管理者的业务技能和业务部门管理者的IT技能,推动跨职能部门的知识共享(相比2016年增加28% 

  同时,企业也开始依靠新兴技术和网络安全推动数字化转型。他们在未来一到三年内的投资规划涉及如下领域:

  • 55.5%的中国企业打算投资网络安全

  • 55.5%的中国企业打算投资多云管理

  • 61%的中国企业打算投资物联网技术

  • 59.5%的中国企业打算投资人工智能

  • 30.5%的中国企业打算投资闪存技术

  另外,一小部分企业甚至计划尝试新兴技术。38.5%的企业将投资区块链,20%的企业将投资量子计算,39%的企业将投资虚拟现实/增强现实技术。

  “这是一个令人振奋的时代,我们正处数字化转型的关键节点--当技术承载着人类的智慧不断腾飞,世界将会变得更加美好。 戴尔易安信资深副总裁、大中华区计算与网络总经理曹志平表示只有把技术发展放在核心位置的企业才能依靠数字化商业模式获得真正的回报。数字化商业模式能够帮助企业运转更加快速、灵活,有效提高客户满意度。因此,数字化转型势在必行。 

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